《致抖音，拼多多：你们亲手杀死了中国制造》 我至今记得2023年的那个晚上。 抖音后台弹出来一条通知：“买家已经申请仅退款，系统已经自动通过” 我卖出的三盒胶原蛋白肽口服液，退回来两盒，买家申请退全款。系统默认通过，我申诉都无法申诉。 而这样的订单，当月我卖出了上万单，退款率居然达到了离谱的80% 以上。很多都是买三盒退两盒。直接造成了我亏损200万。 我找抖音客服，客服不回复。申诉请求类目小二介入，申诉失败。 打电话给买家，买家要么直接挂断，要么说，有本事你去申诉。 这就是抖音，一个让骗子可以横行霸道的平台。 而拼多多我虽然没做过，但根据同行说，只会更糟糕。 抖音的“正义”，就是让商家破产。他们搞的极速退款，买家上传一张模糊的破损图，就可以秒退钱。 我哥们跟我说，他们的“退货”里，收到过已经穿了一个月的鞋子；有吃完一半的零食，盒子里塞着卫生纸，备注“味道不对”； 还有直播卖的羊毛衫，剪了吊牌水洗过，退货理由“色差太大”。 抖音小二说：“用户体验第一，商家自己承担” 呵呵，我承担你MLGB。 而我作为一个付费投流玩家，经常性会出现，上一个小时播的好好的，流量也